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Services de Gestion d'e-mail Marketing

E-Mail Marketing

« Quand il est bien utilisé, l’E-mail est le meilleur canal pour négocier avec vos clients »

Gestion d’E-mail Marketing

Qu’est-ce que c’est?

L’E-mail existe depuis les débuts d’internet pour permettre l’échange de messages entre individus.

Nous appelons E-mail Marketing le procédé d’utilisation de l’E-mail comme outil de marketing direct pour développer des actions de communication et de rapprochement avec le public.

Qualité et non quantité: avec une base d’adresses E-mails de qualité, il est plus facile d’atteindre les personnes souhaitées de manière plus efficace. Apportez à votre cœur de cible ce qu’il convoite avec agilité et objectivité, tout en améliorant la relation avec vos clients.

Faîtes des affaires via l’E-mail Marketing!

Services d’E-mail Marketing:

  • Gestion de la base;
  • Stratégie de segmentation;
  • Diffusion;
  • Contrôle et suivi des résultats.

*Nos services sont modulaires et adaptables selon vos besoins.

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Pourquoi?

Acceptation et Ouverture

L’E-mail OPT-IN est le terme utilisé quand quelqu’un choisit volontairement de le recevoir.

Quand l’E-mail est envoyé sans que l’utilisateur ait au préalable donné son accord, il est considéré comme spam et rapidement supprimé sans même avoir été lu dans la majorité des cas (de plus beaucoup de services d’E-mail comme Gmail, par exemple, ont des dispositifs qui les bloquent).

Chacun se sent plus satisfait de recevoir des informations sur des sujets qui l’intéressent, et nous sommes avant tout soucieux d’appliquer ces bonnes pratiques.

Le SPAM est une sorte d’E-mail envoyé massivement à un grand nombre de personnes, sans que cet envoi ait été autorisé, dont le contenu est promotionnel ou malveillant.

Segmentation

Il est possible de segmenter convenablement une campagne d’E-mail Marketing.

En fonction des données récoltées sur vos clients ou utilisateurs, le niveau de segmentation peut varier sensiblement.

Au delà du nom, d’autres informations comme le sexe, l’âge, les centres d’intérêts, etc., peuvent nous permettre de réaliser une approche plus efficace.

Agilité

Rapide tant dans l’envoi que dans la réponse et l’évaluation de feedback.

La réponse est normalement immédiate à travers la réalisation de l’action souhaitée ou de la confirmation de réception.

Mesurabilité

En E-mail Marketing presque tout est mesurable.

Vous aurez facilement accès à des informations importantes pour votre campagne, comme le nombre de personnes ayant reçu votre E-mail, le nombre de clics, de visites sur votre site, d’achat, etc., via un rapport détaillé.

Interactivité

Les campagnes d’E-mail Marketing sont interactives en soi. Le destinataire peut renvoyer l’E-mail, visiter votre site, rentrer en contact directement, etc.

Fort taux de réponse

Les campagnes d’E-mail Marketing OPT-IN ont un fort taux de retour parce qu’elles ne sont pas intrusives comme celles de spamming. Les personnes répondent mieux aux stimuli quand elles ne sont pas mise sous pression ou envahies.

Comment?

Toutes les étapes de gestion d’e-mail marketing sont fondamentales et interdépendantes dans la construction d’une campagne impactante, ce qui certainement fera toute la différence sur votre taxe de conversion.

  1. Préparer, mettre à jour la base de contacts;
  2. Définition des publics et relations;
  3. Testes d’envois;
  4. Planification des envois;
  5. Veille;
  6. Mesurer des résultats (rapport).

Processus complet d’une campagne d’E-mail Marketing

Services de gestion d'e-mails Marketing - Infographie

Si vous avez besoin de services de création (production) d’e-mail Marketing, cliquez ici.

Description des Services d’E-mail Marketing

Gestion de base

Une bonne liste d’e-mails est essentielle au succès de vos efforts de marketing. Il est important de disposer d’une base assainie et bien gérée, prête à l’utilisation.

La maintenance de la base de données, y compris les nouveaux contacts et l’exclusion des répétés, inactifs ou erronés, garantira une mesure réelle des résultats et rendra vos stratégies de marketing par courrier électronique de plus en plus précises.

Une base optimisée donnera une meilleure réponse aux statistiques d’une campagne et générera un retour sur investissement.

Stratégie de segmentation

Ayant une base propre en main, la campagne d’e-mail marketing dépendra d’une bonne segmentation de la liste. Cette stratégie est construite en fonction du service, des profils de publics de votre marque et du message lui-même.

Pour obtenir de bons taux de conversion, le contenu doit être adapté aux clients ciblés par la campagne. L’e-mail marketing se démarque de tous les autres outils de marketing numérique en permettant à la communication d’être très ciblée sur différents profils de consommateurs.

Envois

Nous utilisons des plates-formes spécifiques pour déclencher un marketing par e-mail pouvant atteindre une liste regroupant un grand nombre de personnes et, notamment, éviter que votre message soit qualifié de spam par les différents serveurs de messagerie utilisés par les contacts de votre base.

Le processus est suivi à toutes les étapes, du test qui précède l’envoi à la livraison effective à sa base, toujours à des horaires stratégiques.

Suivi des résultats

Nos objectifs sont toujours des résultats positifs dans toute action ou campagne.

Nous surveillons les résultats au cours de la campagne pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu et nous produisons des rapports complets indiquant le taux d’ouverture, le taux de clics, l’opt-out, le taux de livraison, plaintes de SPAM, jusqu’au retour sur investissement.

Toutes ces données sont essentielles pour identifier les points forts de votre action marketing, ainsi que les points à développer, ce qui vous permet d’affiner la stratégie progressivement.

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