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Campagne de liens sponsorisés • Rio Walks

La startup Rio Walks

Rio Walks est une société spécialisée dans les visites à pied à Rio de Janeiro.

Leur différentiel est de faire découvrir Rio d’une manière différente, à travers son histoire, sa culture et sa « manière carioca » d’être.

Les visites à pied offrent une vision différente, curieuse et engageante, bien au delà de la visite des principaux sites touristiques. C’est un moyen de découvrir des lieux secrets et particuliers que seuls les « locaux » connaissent.

Scope et services

Les membres fondateurs du Rio Walks nous ont contacté pour gérer et optimiser leur campagne de Liens Sponsorisés en plus de configurer leur Google Analytics.

La campagne de liens avait commencé il y a plus de six mois, mais ils n’étaient pas satisfaits des résultats. Ils nous ont donc demandé de réaliser un diagnostic initial. C’est ce que nous avons fait et ils ont apprécié nos conclusions et idées stratégiques, nous avons donc continué à travailler ensemble.

Nous avons travaillé en priorité sur la campagne de liens sponsorisés, puisque cela exige un certain budget et consomme de l’argent. En rentrant sur leur compte Ads, nous nous sommes rendus compte que les campagnes n’étaient pas très bien optimisées en terme de performance, avec plusieurs mots-clés assez vagues qui apportaient beaucoup de clics mais aucune conversion.

À cause de cela, nous avons dû refaire presque tout de zéro (en analysant et en profitant des choses qui fonctionnaient bien).

Tâches de la campagne de Liens Sponsorisés:

  • Etude de mots-clés (portugais et anglais);
  • Focus sur le réseau de recherche (meilleure performance);
  • Création de nouvelles campagnes optimisées (avec focus sur les conversions);
  • Optimisation d’annonces (portugais et anglais);
  • Segmentation optimisé (pays, langues);
  • Extensions d’annonces (local, appel, sitelinks, etc.) utilisées;
  • Vérification du code de conversion Ads sur le site.

Une autre partie du travail a consisté à lister les possibles KPIs (Indicateurs Clés de Performance) du site, fournir le code destiné à être tagué (consulting) et configurer l’interface de Google Analytics.

Tout ceci dans le but d’avoir une meilleure compréhension de ce qui se passe sur le site, en termes de navigation et principalement de génération de leads et de conversions.

Les KPIs ne sont pas limités qu’aux métriques financières. Ils peuvent être développés dans le but de mesurer n’importe quelle étape du processus ou résultat.

Dans le cas de Rio Walks, nous avons listé et tagué tous les points de contact client existants sur le site et nous avons configuré l’objectif du parcours d’achat (réservations).

Nous en avons également profité pour les renseigner sur les bonnes pratiques de Link Building et SEO, dans le but de les évangéliser à ce sujet.

Résultats

En se basant sur la période travaillée et en comparant avec le même temps écoulé, les résultats se sont nettement améliorés en comparaison avec l’ancienne campagne;

  • Les conversions ont été multipliées par cinq;
  • Le coût par conversion a été divisé par huit;
  • Le CTR (Taux de clics = Clics sur vos annonces / Impressions, visualisations d’annonces) a plus que doublé;
  • Le CPC (Coût par clic) a diminué de 15%.

Technologies et outils

  • Google Ads
  • Google Analytics

À propos du client

Enfin, je voulais souligner le fait que j’ai adoré travailler avec l’équipe de Rio Walks, car ils sont très professionnels et proactifs, et j’en profite pour recommander leurs promenades!

Rio Walks Time

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